為了做好新學(xué)期網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)運(yùn)行、技術(shù)保障等各項(xiàng)運(yùn)維工作，2023年2月16日下午，合肥三中2023年運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會在君堯樓3號會議室召開。校黨委委員、副校長陳卓，校黨委委員、副校長張黎明，科信處主任王文忠以及信息化運(yùn)維人員參會。會議由王文忠主持。科大訊飛葛德志和朱樂兩位工程師在會上作學(xué)校運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流。

陳卓結(jié)合習(xí)近平總書記在二十大報(bào)告中提出要推進(jìn)教育數(shù)字化發(fā)展的要求，就學(xué)校的數(shù)字化發(fā)展提出以下要求：一是學(xué)校教育應(yīng)該積極響應(yīng)國家發(fā)展規(guī)劃，科信處要積極謀劃學(xué)校數(shù)字化發(fā)展，主動爭取資金，提高學(xué)校數(shù)字化發(fā)展水平。二要積極提高現(xiàn)有設(shè)備的利用率。三要著眼于未來發(fā)展，聯(lián)通學(xué)校各種信息化設(shè)備，突破設(shè)備之間的技術(shù)壁壘，形成教、學(xué)、評三方面大數(shù)據(jù)一體化格局，更好地服務(wù)于學(xué)校整體發(fā)展。

張黎明指出學(xué)校運(yùn)維需要改進(jìn)的地方，例如，運(yùn)維存在責(zé)任不明確、部門之間協(xié)調(diào)不順暢，部分區(qū)域的多媒體設(shè)備使用率較低等問題。針對存在的問題提出具體完善建議，并特別強(qiáng)調(diào)運(yùn)維工作事關(guān)學(xué)校教育教學(xué)工作的平穩(wěn)運(yùn)行，運(yùn)維工作人員應(yīng)該主動作為，增強(qiáng)服務(wù)意識。

本次會議還特別邀請科大訊飛運(yùn)維技術(shù)人員給大家做經(jīng)驗(yàn)交流。葛德志提到運(yùn)維團(tuán)隊(duì)制度化管理是學(xué)校技術(shù)保障的基本要求。學(xué)校的設(shè)備無論在質(zhì)保期內(nèi)還是質(zhì)保期外，都應(yīng)該定期巡檢，確保各種設(shè)備能正常使用，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)要形成快速響應(yīng)機(jī)制，出現(xiàn)問題立刻解決。

朱樂結(jié)合一些具體案例進(jìn)行交流，例如，運(yùn)維要提高報(bào)警系統(tǒng)的靈敏性，網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)測要及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)，并快速解決問題，避免造成衍生事故等。

會后，科信處和總務(wù)處負(fù)責(zé)人還陪同科大訊飛技術(shù)人員到學(xué)校各運(yùn)維現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)交流。本次交流干貨滿滿，為學(xué)校運(yùn)維人員帶來了實(shí)用有效的技術(shù)指導(dǎo)，也增強(qiáng)了大家為民辦實(shí)事的服務(wù)意識，同時(shí)助力校園信息化建設(shè)再上新臺階。